
作者| Yang Yang Source |当“ Tucao的世界领导人” Luo Yonghao遇到Xibei时,主要宣布是“ 100亿美元的餐饮巨头”时,这场公共关系之战注定要从一开始就充满戏剧性。没有人期望食物引起的投诉成为整个网络中看到的“震惊场面”。休斯历史上的公众对Xibei的公众抱怨源自。这种以其勇气而闻名的“工业cat鱼”说,Xibei的两个主要“因果点”:准备好的菜肴的问题和高价问题。资料来源:@luo Yonghao的十字路口认为这对普通消费者来说是一种共同的经历,但不认为它在“蜜蜂的蜂巢”中啄。 Xibai创始人Jia Guolong的反应很生气,直接暴露了Luo Yonghao的餐点和他的朋友的细节。资料来源:@China新闻周刊据他说,服务员如何发表评论,Lu Yonghao回答“很好”,但五个人fROM同一小组订购了15道菜,并订购了两次菜两次。最后,只有两道菜未完成,离开时会累积成员点。下一个#luo Yonghao说,很高兴地说,这是令人作呕的#Topic发酵发酵的,而Jia Guolong说:“我一定会要求Luo Yonghao对我们的伤害太大。”这些“战争声明”的宣言充分利用了卢永高战役的精神。您需要知道Luo Yonghao从未在“战斗世界”中迷失。这次自然事物也不例外。他打开了高强度输出模式,并连续出版了数十本微博出版物来挑战他。首先,我发送了iPhone 17,向互联网用户寻求帮助,以提供专门的设备和方法来检测食物准备时间。然后,我花了100,000元来寻找Xibei预制美食的公共证据。资料来源:通过此操作处理@luo Yonghao的交叉点”首先“ .xibei直接推向公众舆论的泥潭。一个人不直接用于消费者,并包含在食物袋中,而不是在加热后不吃东西。隆霍(Luo Yonghao)在晚上8:30发起了现场广播预告片他并不是指Xibei,而是他最初的意图是促进预防烹饪行业的清晰度。资料来源:@luo Yonghao与这一“战争宣言”的交叉路口已暂时停职,但每个人都知道今晚的直播注定是“风暴”。 Xibei的公共关系努力是“历史上最摘要的最抽象”,每一步都恰好在矿山的舆论领域中放置在分阶段。首先,创始人Jia Guolong的著名回应将Xibei直接推向了舆论中心。这是一种消费者的抱怨,可以以适中的方式处理,但是由于Thechief的“愤怒反击”,互联网用户的眼睛立即专注于Xibei,并经常暴露出“黑色材料”。其次,客户菜单出版的行为以及餐点的细节将侵犯问题的隐私侵犯给互联网用户。在消费者是薪资的时候越来越关注保护他们的个人信息,“概念”的这种反应不仅不能抵消lu Yonggao的投诉,而且还可以提出“他们负担不起”公众在Xibei沦陷中的支持。更重要的是,Xibeisi很好地理解了Luo Yonghao的理解非常不一致,并将其定义为“引起问题并吸引交通的伟大V”,Luo Yonghao本质上也是消费者,他忽略了他所抱怨的内容是基于真正的胃经经验。 “不认真对待消费者”的态度进一步加强了矛盾。 Xibei在描述“预制菜肴”中更多的是Aunique。我盲目地拒绝了该行业概念中预制菜肴的定义,但我认为公众感知中的预制菜不会加热快餐。这种类型的消费者教育回应“不仅看起来很自大,而且还扩大了与一般公共的沟通差距C,这使互联网用户感到“ Xibei正在发生丑闻”。最致命的是Xibei总是避免谈论“成本”的问题。隐藏越多,公众就越有趣。很快,一些互联网用户去年发掘了Jia Guolong的内部话语。但是现在Xibei的厨房正在受到批评,并且已经提出了预制菜肴的使用。根本不可能实现“昂贵价值”的概念。这使人们想起了Baiguoyuan创始人以前有争议的评论。他们俩都犯了同样的错误:最终,他们没有意识到产品的力量不能支持品牌的力量,并且它具有价格,但没有声誉。资料来源:小舒·隆豪(Yonghao)的业务被称为公共关系教科书。在新闻发布会后不久,Apple知道了热门话题来利用这种情况,因此在iPhone 17上交付了iPhone 17,引起了密切的关注。 100,000元的奖励是O收集证据,这是Xibei发现的问题,但实际上是要更改赢得互联网用户并向“我们的盟友”提出建议的互联网用户。他终于提出了这个意图,强调说他不是指向Xibei,而是想促进准备植物行业的透明度,并迅速将他描绘成“缓解人们关注的英雄”。与Xibeila转型的两种公共关系相比,都很明确。有人说Xibei的公共关系是“愚蠢的”,但这在实践中并不包含。 Xibei如此“兴奋”的原因也是该品牌转型的困境的背后。自去年年底以来,Xibei已更改为专注于区域口味。我们不仅会更改品牌徽标,还可以消除代表西北特征的“精心设计”符号,并用平面和简单的“ xibei xibei”代替。经典的口号“我爱”也说:“如果您有B来源:Xibei Xibei。不难知道Xibei目前的定位是一家具有更强场景属性的“快乐家庭餐厅”。这解释了为什么对Xibei的偏好和盈利能力的无限性抱怨为Xibei在社交网络上的最高收入是Xibei的30,000个,他们赚到了30,000个YUAN。 Xibei的“变更策略”。 “每人幼儿园的老师”开发营养平衡的儿童饮食。与餐馆相比,小舒斯与基于餐桌的儿童庭院相似。 “昂贵”的核心是“鲍焦”服务的情感价值,父母提供了“短期托儿避难所。 Xibei的数量将近400个,人均消费达到98元,这是一个很好的餐饮经验。但是,竞争对手是一个很棒的hedilao。或不应分类。在公牛的眼中,一定不能假装是盲人而不回应的。否则,他根本无法向父母解释。不幸的是,Xibei的公共关系技巧并不令人满意。这不是公共关系活动,而是老板的情感通风。这肯定会为我挖一个巨大的漏洞,并使情况完全失控。据估计,今晚8:30,Xibei,Jia Guolong的创始人将弯腰回顾Luo Yonghao的现场广播,感叹为什么他一开始就“兴奋”。操作和操作案例信息,令人兴奋且有趣的主题,所有卓越的公告]↓↓
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